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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Termine, die von Tierkommunikation & Energiearbeit Anna Stebler angeboten und vereinbart werden.

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2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Kunden kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und von der Anbieterin bestätigt wird. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch oder schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) erfolgen.

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3. Absagen und Terminänderungen

Termine, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden, werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

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4. Zahlungsbedingungen

  • Rechnungen sind innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erbringung der Leistung per Überweisung, TWINT oder PayPal zu begleichen.

  • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Etwaige Gebühren, wie z. B. für Währungsumrechnungen oder Auslandsüberweisungen, trägt der Auftraggeber. Auslandszahlungen müssen in Schweizer Franken erfolgen.

 

5. Geld-zurück-Garantie

Wird das Tier in der übermittelten Charakterbeschreibung nicht wiedererkannt, kann eine 100 % Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen werden. Die Inanspruchnahme muss schriftlich (per E-Mail, WhatsApp oder SMS) erfolgen.

Wichtig:
Diese Garantie gilt ausschliesslich bei einer ersten Tierkommunikation. Bei Folgekommunikationen entfällt dieses Recht, da in diesen Fällen keine neuen Beweisinformationen erforderlich sind.

 

6. Haftung und Pflichten

  • Die Dienstleistungen werden mit grösster Sorgfalt sowie nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.

  • Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und kein Erfolg garantiert.

  • Die Anbieterin arbeitet in Übereinstimmung mit den Richtlinien des BVTKS (Bundesverband Tierkommunikation Schweiz).

  • Die Nutzung der Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Schäden materieller oder immaterieller Art wird keine Haftung übernommen.

  • Alle Angebote sind freibleibend und können jederzeit ganz oder teilweise geändert, ergänzt oder eingestellt werden.

 

7. Datenschutz

  1. Die Anbieterin hält sich an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG, Art. 13 BV) und verpflichtet sich, die Privatsphäre der Kundinnen und Kunden zu schützen. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

  2. Die Anbieterin unterliegt der Schweigepflicht, die auch nach Beendigung der Zusammenarbeit weiter gilt.

 

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

  2. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin.

  3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Anbieterin: Anna Stebler 
Ort: Biel - Benken BL
E-Mail: annaluisa.stebler@gmail.com
Webseite: Tierkommunikation & Energiearbeit Anna Stebler

Stand: Juni 2025

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